Отдел № 2 по вопросам миграции УМВД России по городу Таганрогу

Ужасно все!

У сотрудников хамское и неуважительное отношение к клиентам. Обостряется под конец рабочего дня (очень короткого рабочего дня). Время приёма граждан ограниченно, обслуживание очень долгое. Занимать очередь позже чем за 2 часа до окончания работы бесполезно - вас не успеют обслужить. Свои реквизиты пишут с ошибками, когда перезваниваешь для уточнения и корректировки - общаются с ярко выраженной раздражительностью, пытаются ответить очень быстро, из-за чего бывает неразборчиво. После ответа часто сразу кидают трубку, даже если ты не понял или имеешь ещё вопросы.
Некоторые сотрудники крайне некомпетентны в области применения информационных технологий и использования ПК (не смогли предоставить мне E-mail для отправки квитанции об оплате гос. пошлины, по ответам можно было сделать вывод, что они вообще не знают что такое электронная почта). Я грамотно объяснил, что я не могу прибыть в отделение только ради того чтобы предоставить им копию квитанции об оплате, поскольку у меня строго расписанный график и в часы приёма отделения я нахожусь на работе, после чего сотрудница перешла на "ты", и стала задавать вопросы личного характера, интересуясь "неужели я не могу найти времени чтобы приехать всего лишь на 15 минут", начала угрожать мне - "у вас будут проблемы". При получении нового паспорта ждал 20 минут, сидя возле двери кабинета начальника пока он разговаривал с одной из сотрудниц на внеслужебные личные темы, затем, сидя уже в кабинете начальника ещё 15 минут ждал пока он обсудит по телефону со своей женой (как я понял) личные проблемы. После того я поставил подпись в паспорте я спокойно констатировал - "У вас ручка растекается слишком сильно", на что начальник мне пренебрежительно ответил - "Это вы не умеете расписываться", хотя у самого его личная подпись в моём паспорте была растёкшаяся. Думаю, далее комментировать излишне. Как и после многих государственных служб и органов после посещения осталось крайне негативное впечатление.